Preguntas Frecuentes

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Las 5 Preguntas Principales

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¿theLotter Costa Rica está conectado con las organizaciones oficiales de lotería?

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theLotter Costa Rica es un servicio intermediario independiente. No operamos bajo el auspicio de ninguna organización oficial de lotería ni somos dueños de ninguna lotería. Desde su creación en 2002, theLotter Costa Rica ha ofrecido a sus clientes la libertad de jugar en línea a 50 loterías top de todo el mundo. El concepto es simple y también lo es el proceso. theLotter Costa Rica reduce la distancia entre usted y sus loterías favoritas, proporcionándoles a los amantes de la lotería los botes más grandes, los últimos resultados y las noticias más importantes del mundo de la lotería. Para obtener más información acerca de cómo funciona el servicio, haga clic aquí.

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¿Cómo averiguo si gané?

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Al ser un miembro de theLotter Costa Rica, usted no necesita comprobar los resultados después del sorteo. Nuestro sistema automatizado le notificará cada vez que usted gane por medio de un email automático. Al mismo tiempo, nosotros actualizaremos su cuenta privada de theLotter Costa Rica, donde usted podrá ver los detalles del sorteo y sus premios en Premios y Donaciones. Para saber si ganó de la manera más rápida posible, suscríbase al sistema de alertas GRATUITAS por SMS de theLotter Costa Rica, haciendo clic aquí.

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¿Qué son los botes y los premios gravados a nivel local?

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El premio mayor de una lotería es el premio de primera división o el primer premio. Este nombre cambia entre países, ciudades y loterías. A este premio se le puede llamar de diferentes maneras: bote, premio mayor, primer premio, premio gordo, pozo, acumulado (de ser un premio que se acumula), etc. Algunos premios mayores y premios no relacionados con el premio mayor pueden estar sujetos a impuestos locales antes de que se le transfieran a usted. Si usted tiene derecho al un premio mayor o a premios gravados a nivel local, será contactado por el Servicio de Atención al Cliente y theLotter Costa Rica podrá requerirle que recoja el premio en persona.

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¿Cómo solicito una alerta sobre resultados de una lotería?

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Para la aplicación iPhone de theLotter Costa Rica:

Haga clic en el menú en la parte superior izquierda o deslice la pantalla hacia la derecha y seleccione "Alertas de Resultados". Aparecerá una lista de loterías con un botón deslizante al lado de cada una. Mueva el botón deslizante a la posición On (I) para recibir alertas de resultados de esa lotería desde el próximo sorteo en adelante.

Para la aplicación iPad de theLotter Costa Rica:

Para solicitar una alerta sobre resultados de una lotería, pulse el logo del megáfono. Pasará de gris a azul y usted recibirá alertas sobre los resultados a partir del próximo sorteo.

Para las aplicación Android de theLotter Costa Rica:

En la página de alertas, asegúrese de haber seleccionado Alertas sobre los Resultados. Pulse Editar en la parte superior a la derecha y marque/desmarque la casilla que está junto a la lotería que ha elegido. Pulse Alertas en la parte superior a la izquierda de la pantalla y verá una lista que incluye sus cambios.

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¿Cómo veo mis alertas sobre los resultados de lotería?

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Para la aplicación iPhone de theLotter Costa Rica:

Haga clic en el menú en la parte superior izquierda o deslice la pantalla hacia la derecha y seleccione "Alertas de Resultados". Aparecerá una lista de loterías con un botón deslizante al lado de cada una. Mueva el botón deslizante a la posición On (I) para recibir alertas de resultados de esa lotería desde el próximo sorteo en adelante.

Para la aplicación iPad de theLotter Costa Rica:

Pulse el logo del megáfono que está en la parte superior, al costado derecho de la pantalla. Seleccione 'Alertas sobre Resultados' y verá una lista de las loterías. Al lado de cada lotería hay un botón deslizante. Ponga el botón deslizante en ON para recibir alertas sobre resultados de esa lotería a partir del próximo sorteo.

Para la aplicación Android de theLotter Costa Rica:

Pulse en el ícono de theLotter Costa Rica al costado superior izquierdo de la pantalla. Luego podrá elegir entre Alertas sobre los Resultados y Alertas sobre los Botes.

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